Сила коммуникации!

Зачастую мы мало пользуемся и недооцениваем то, что дано нам природой.

Безусловно, таланты даются не всем. Но для того мы и учимся, чтобы овладевать теми навыками, которые от рождения нам не предоставлены.

Сегодня я хочу обратить ваше внимание на силу и эффективность простой коммуникации.

У каждого, наверняка, были ситуации, когда проблема решалась благодаря обычному диалогу или коротким переговорам. Будь то решение бизнес-задач или бытовых проблем, мы не обходимся без коммуницирования с другими людьми.

Даже если Вы не прирожденный оратор, технике ведения переговоров и законам эффективной коммуникации можно научиться.

В частности, постичь азы, что и делаю участники Чемпионата мира по эффективности. В прошлом Чемпионате одним из заданий предусматривалась короткая видеосъемка на фоне определенной достопримечательности в определенном городе и стране. Мало было просто догадаться, о чем речь. Нужно было еще найти человека в этом городе и уговорить его записать видео с определенной речью на том самом месте, которое было зашифровано в задании. Но сложность была в том, что все участники разбросаны по разным городам и даже странам. Садиться на самолет и лететь в другую страну ради двух минут съемки затратно как с точки зрения времени, так и с точки зрения финансов. И, конечно, это неэффективное использование всех ресурсов. Гораздо проще найти человека в указанном городе и предложить ему выполнить задание, которое уже к вечеру должно быть у модератора.  Тем более, что к этому моменту участники уже имели опыт коммуникации друг с другом, когда списывались друг с другом в группе в ФБ , делились на команды и выбирали капитанов. А кто-то сам объявлял себя капитаном и набирал команду.

Здесь незаменимым помощником становится интернет! Поскольку в 21-м веке общение и любые коммуникации производятся не только лично и по телефону, но и  во всемирной сети. Что является огромным плюсом цивилизации. Это дает возможность расширить общение за пределами не только города, но и континента. При этом, значительно экономятся деньги.

Итак, главные правила эффективной коммуникации:

  1. Слушайте своего собеседника!
  2. Не «продавайте», а помогайте!
  3. Установление личного контакта располагает и значительно упрощает решение деловых вопросов.
  4. Исключите панибратство. Чрезмерное желание подружиться производит впечатление навязчивости.
  5. Голосовая или видеосвязь значительно упрощают общение.
  6. Живые эмоции очень располагают.
  7. Убедите собеседника в том, что Вы полезны ему.
  8. Говорите уверенно и лишь о том, в чем, действительно, разбираетесь.

Вы можете испробовать эти нехитрые правила на ком-то из своего окружения и убедиться в том, что я прав. Как это сделали уже более 20 тысяч моих студентов, некоторые из которых стали партнерами.

Среди партнеров MBM обычные люди, которые готовы работать над собой и достигать новых результатов каждый день, постигая новое. Одна из участников партнерской программы  MBM  Марина Кардаш, в девяностые годы, когда все твердили о невозможности и кризисности момента, закладывала фундамент фотобизнеса в Украине в составе учредителей компании «Имидж Украины», открывая всем известные фотолаборатории «Фуджи».

На сегодняшний день ее бизнес-деятельность имеет три абсолютно разных направления. Которые дали человеку возможность жить по своим правилам, дать отличное образование дочери, которая сейчас уже создала благотворительный фонд, написала книгу и построила головокружительную карьеру.

Таким образом, умение коммуницировать позволяет достигать успеха не только в приобретенной профессии, но и в освоении новых сфер деятельности.

Пробуйте и достигайте!

 

 

 

АРТЕМ НЕСТЕРЕНКО
АРТЕМ НЕСТЕРЕНКО

Интернет-маркетолог. Основатель бизнес-сообщества MBM

2 комментария
  1. Интересно читать, сама проходила Чемпионат по Эффективности, где в ходе всего тренинга используется практика взаимодействия и прямого коммуницирования как с незнакомыми людьми, так и со знакомыми (например, командная работа, и взаимодействие друг с другом для решениях тех или иных вопросов). В то же время, прокачивается способность эффективной и результативной коммуникации «в сети», и это действительно круто!

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>